Üniversiteye Hazırlık
Üniversite RehberiÜniversitelerÜniversite BölümleriÜniversite Taban PuanlarıTercih MotoruMeslekler Rehberiİşverenlerin TercihiYKS Puan Hesaplamaİlk İşim ve Profesyonel Hayat
CV ÖrnekleriMaaşlarMaaş HesaplamaMülakata HazırlıkKariyer GünleriStaj ve Bootcamp FırsatlarıStaj Günleriİş HayatıKPSS Puan HesaplamaAday (İş mi Arıyorsun?)
Burada seni bekleyen binlerce ilan var!
İşveren (İlan mı Vereceksiniz?)
Pozisyonunuza en uygun aday burada!
Nedir?
İçindekiler
Kargo elemanı, kargo firmalarının; satış, pazarlama, müşteri ilişkileri, operasyon/teslimat ve yönetim sistemleri bölümünde çalışabilir. Kargo elemanı kimdir, sorusu şöyle yanıtlanabilir; verilen adreslere gönderilmek üzere teslim alınan kargolara ait bilgileri veri tabanına kaydeden ve bu kargoları alıcıya ulaştıran personeldir. Kargo elemanı nedir ve kargo elemanı kime denir sorularının yanıtları ise çalışılan departmana ve şirketlerin iş planlamasına göre farklılık gösterir. Bazı firmalarda kargo elemanları sadece kargo girişi ve kayıt işlemlerini yaparken bazılarında paketleme, dağıtım ve teslimattan da sorumludur. Kargo elemanı maaşları da hem şirketin ücret politikasına hem de çalışılan departmana göre değişir.
Kargo elemanları, şubeye teslim edilen kargoların belirtilen adreslere teslim edilmesinden sorumludur. Kargo elemanı ne iş yapar şeklinde araştırma yapıldığında kuryelerin, depo sorumlularının ve operatörlerinin görev tanımlarının farklı olduğu görülür. Örneğin; gönderici ve alıcıya ait adres ve iletişim bilgilerini veri tabanına aktarmak, teslim edilen kargoları tartmak ve paketlemek operatörlerin görev ve sorumlulukları arasında yer alır. Kargo operatörleri, şubeye gelen müşterilerin doldurduğu formları kontrol eder. Alıcının adını, soyadını, adresini, telefon numarasını ve kargo desi bilgilerini bilgisayara kaydeder. Gönderici ödemeli kargolarda ücret tahsil etmek ve makbuz kesmek de kargo operatörünün görevidir. Ek olarak operatörler, şubeye gönderilen kargoları alıcılara teslim eder, gelen telefonları cevaplar ve müşterilere kargolarının nerede olduğuna dair bilgi verirler. Kargo operatörlerinin diğer görevleri; araç sefer belgesini şoföre teslim etmek, tesellüm ve sorumluluk belgesini imzalamaktır. Kargo depo elemanları ise gelen kargoların kilogram ve desi ölçümlerini yapar. Kırılma ve zarar görme riski bulunan kargoları havalı torbalara ve hava kanallı ambalajlara koyar. Ebatları küçük olan teslimatlar kutuya yerleştirir. Daha büyük kargoları ise rulo pakete sarar. Kargoları ağırlığına göre paketlemek de depo elemanlarının görev ve sorumlulukları arasında yer alır. Transfer merkezlerinde çalışan kargo elemanları ise kargoları konveyör adı verilen bantlarla araçlara taşır. Kargo şirketlerinde yükleme ve boşaltma elemanı olarak da çalışılabilir. Depo elemanlarının paketleyip araca taşıdığı kargoları araca yükleyen personellere yükleme boşaltma elemanı denir. Kargo takip personelleri, kargoların şubelere, transfer merkezlerine ve alıcılara zamanında teslim edilmesinden sorumludur. Personellerin operasyonel taşıma standartlarına uyup uymadığını denetlemek ve teslimat faaliyetlerinin kurallara uygun bir şekilde yapılmasını sağlamak da kargo takip elemanlarının görevidir. Zarar gören kargolar için düzenlenen hasar tespit tutanaklarını incelemek, kargo teslim formlarını ve durum tespit tutanaklarını raporlamak da takip personellerinin görev tanımı içerisinde yer alır. Kargo saha operasyon elemanları ise kargoları verilen adreslere zamanında teslim etmekten sorumludur. Kurye adıyla da bilinen saha operasyon elemanları, alıcılara kargoyu teslim aldıklarına dair bir form imzalatırlar. Adreste kimse yoksa kapıya ihbar notu bırakmak ve teslim edilemeyen kargoları şubeye geri getirmek kuryelerin diğer görevleridir.
Kargo şirketleri en az lise mezunu adayların başvurularını değerlendirmektedir. Bunun dışında kargo elemanı eğitim uygulamaları kapsamında değerlendirilebilecek birçok seçenek mevcuttur. Lojistik yönetim ve tedarik zinciri kursları bu seçenekler arasında yer alır. Bu kursların ders içeriğinde sevk irsaliyesi ve depo yönetimi gibi teorik konular yer alır. Kargo elemanı nasıl olunur sorusuna verilecek bir diğer yanıt ise staj başvurusu yapmaktır. Minimum 30 gün süren stajlarda personel adaylarına el terminali ve konveyörlerin nasıl kullanıldığı öğrenilir. Stajlarını tamamlayanlar daha sonrasında kargo şubelerinde ve transfer merkezlerinde kargo elemanı olarak işe başlayabilir. Üniversitelerin; Lojistik ve Taşımacılık, İşletme, Pazarlama, İktisat, Ekonomi ve Finans bölümlerinden mezun olanlar, kargo firmalarında dış kaynak uzmanı, bölge satış yöneticisi ve operasyon uzman yardımcısı olarak çalışabilir.
Müşteri deneyimine sahip olan, ofis programlarını bilen ve en az lise mezunu olan kişiler kargo elemanı ilanlarına başvurabilir. Kargo saha operasyon elemanları genellikle ikisi kurye, biri şoför olmak üzere üç kişilik gruplar halinde çalışır. Bu nedenle takım çalışmasına yatkın olmak da kargo elemanı olmak için gereken şartlar arasında yer alır. Lojistik ya da tedarik zinciri eğitimi veren kurslara katılan adaylar, sertifikalarını da özgeçmişlerine eklemelidir. Üniversite onaylı sertifikası olan kişiler, yurt dışındaki kargo elemanı iş alanlarına da başvuru yapabilir. Yaşanılan bölgeye özel aramalar yapmak için şehir ve bölge tercihi Kariyer.net sitesinde yer alan filtrelemeler sayesinde yapılabilir. Örneğin, İstanbul'da yaşayan biri İstanbul Anadolu Yakasındaki kargo elemanı ve kurye ilanlarını filtreleyebilir.
Kargo taşımacılığı fiziksel güç gerektirir. Bu alanda kariyer hedefleyen kişilerin esnek çalışma saatlerine uyumlu ve kuvvetli olmaları gerekir. Kargo elemanları çözüm odaklı ve pratik olmalıdır. Daha önce nakliye ya da lojistik sektöründe deneyimi olanların iş bulma şansı daha yüksektir. Adli sicil kaydı, kan kartı, ikametgâh belgesi ve 2 adet nüfus cüzdanı fotokopisi kargo elemanı olmak için gerekli evraklar arasında yer alır. Kargo şirketlerinde depo sorumlusu, bilgisayar operatörü, kurye ve yükleme boşaltma elemanı olarak çalışılabilir. Kargo firmalarında satış pazarlama sorumlusu, depo vardiya sorumlusu, ön muhasebe elemanı, kargo takip elemanı ve bilgisayar operatörü olarak çalışmak da mümkündür. Kargo elemanı iş ilanlarına Kariyer.net sitesi üzerinden ulaşabilir, uygun pozisyonları detaylı bir biçimde inceleyebilirsiniz.