Çağrı Merkezi alanında hizmet veren ve çeviri, satış destek gibi konularda müşterilerimize destek sağlayan bir firmayız. Kurulduğumuz ilk günden bu yana büyümeyi ve gelişmeyi hedefleyen bir aileyiz. Kültürel etkileşime destek sağlayan bir çalışma ortamına sahip olan Vend Teknoloji, çalışanlarına global gündemleri takip edebilecekleri dinamik bir iş ortamı sunmaktadır. 

CRM departmanımızda çalışacak, belirli periyodlarla Excel’de raporlar hazırlayabilecek, gelen dataları sistem üzerinden ilgili kişilere aktarabilecek 17.00-02.00 saatleri arasında çalışabilecek “CRM Sorumlusu” arayışımız bulunmaktadır. 

Sorumluluklar

• Sistem üzerinden gelen dataların ilgili kişilere atamasını yapmak,
• Belirlenen CRM raporlarını aylık/haftalık periyotlarda oluşturmak, takip etmek ve gerekli iyileştirme aksiyonlarını önermek,
• Genel müdür ve operasyon müdürüne belirli aralıklarla brifing vermek,
• CRM altyapısının geliştirilmesi için ihtiyaçları belirlemek,
• Ticari sonuçlar yaratacak analizler yapıp, öngörüler sunmak,
• CRM sahasındaki gelişmeleri takip etmek ve yeni uygulamaların iş akışına dahilini sağlamak.

Nitelikler

• Deneyimli ya da deneyimsiz,
• 17.00-02.00 arasında çalışmaya uygun,
• Şişli'ye ulaşımda problem yaşamayan,
• Lisans diploması olan,
• Personel idaresi ve yönetimi yapabilen,
• İyi derecede Microsoft Excel ve Google Sheets kullanabilen,
• Günlük akıcı derecede İngilizce konuşabilme ve anlayabilen,
• Raporlamaya hakim,
• Takım çalışmasına uygun,
• Stratejik sonuç odaklı bakış açısına ve problem çözme becerisine sahip.

Firmamızda Sizi Neler Bekliyor?

• Dolar bazlı maaş,
• Yemek kartı + aylık yol ücreti,
• Genç, dinamik çalışma ortamı,
• Kendinizi geliştirme fırsatı.