Teleperformance, dat wereldwijd een leidende positie inneemt in het leveren van uitstekende klantervaringen, biedt diensten aan internationale bedrijven en behaalt superieure resultaten in het beheer van klantenservice, technische ondersteuning, verkoop, marketing en incassoprocessen.

De Teleperformance Groep biedt in 100 landen uitbestede klantenervaring diensten aan voor grote internationale bedrijven in meer dan 170 sectoren, met meer dan 500.000 werknemers die in 300 talen en dialecten werken.

Voor onze toonaangevende zakelijke klant die onder het dak van Teleperformance opereert, zijn we op zoek naar een “Nederlandssprekende Klantenservice Specialist” die vanuit huis kan werken (Home Office) in heel Turkije.

Functieomschrijving;

• Beantwoorden van inkomende oproepen van klanten van een wereldwijd merk in het Nederlands,
• Beheren van klachten van klanten die via e-mail in het Nederlands binnenkomen,
• Zorgen voor klanttevredenheid.

Vereiste kwalificaties;

• Minimaal een middelbare schooldiploma. Bij voorkeur een diploma waarbij de onderwijstaal Nederlands is,
• Nederlands op moedertaalniveau,
• 100% vanuit huis kunnen werken,
• Geschikte werkomgeving hebben voor thuiswerken (Home Office),
• Vaste en snelle internetverbinding thuis hebben,
• Goede dictie en sterke communicatievaardigheden in het Nederlands,
• Kunnen werken met een computer,
• Klantgericht,
• Teamplayer.

Bij Teleperformance, een van de top 5 beste werkplekken ter wereld, wachten carrièremogelijkheden op jou. Het is de perfecte tijd om een nieuwe stap in je carrière te zetten met thuiswerken, uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden en hoge salarispakketten. Als je vertrouwen hebt in je kennis van de Nederlandse taal, is deze vacature perfect voor jou. Bij het met de Great Place to Work bekroonde Teleperformance zoeken we teamgenoten om samen nieuwe successen te behalen.