Kalite Sorumlusu, şirketin kalite standartlarını belirlemek, uygulamak ve sürekli olarak iyileştirmekle sorumlu olan bir pozisyondur. Bu pozisyon, ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak için süreçleri yönetir, denetler ve geliştirir.

• Üniversite mezunu veya ilgili alanda deneyime sahip
• Kalite yönetimi konusunda bilgi sahibi
• İletişim becerileri güçlü
• Problem çözme ve karar verme yeteneğine sahip
• Ekip çalışmasına yatkın
• Analitik düşünme becerisine sahip
• ISO 9001 veya benzeri kalite yönetim sistemleri konusunda deneyimli

• Şirketin kalite politikalarını belirlemek ve uygulamak
• Kalite yönetim sistemlerini oluşturmak ve sürekli olarak iyileştirmek
• Ürün ve hizmetlerin kalite standartlarını belirlemek ve denetlemek
• Kalite kontrol süreçlerini yönetmek ve geliştirmek
• İlgili departmanlarla işbirliği yaparak kalite hedeflerini belirlemek ve takip etmek
• Kalite performansını ölçmek ve raporlamak
• Müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözümlemek