İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Hizmet Personeli
Departman
Sağlık
Sağlık
Başvuru Sayısı
112 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Hizmet Personeli
Başvuru Sayısı
112 başvuru
Departman
Sağlık
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hasta İlişkileri Sorumlusu, sağlık kuruluşlarında hasta memnuniyetini artırmak, hasta şikayetlerini çözmek ve hasta iletişimini yönetmekle görevli bir pozisyondur. Bu pozisyon, hasta deneyimini geliştirmek ve sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için önemli bir rol oynamaktadır.
Genel Nitelikler
- Üniversite mezunu, tercihen ilgili alanda lisans eğitimi almış
- Hasta ilişkileri veya benzeri bir alanda en az 2 yıl deneyime sahip
- İyi derecede iletişim becerisine sahip
- Empati yeteneği gelişmiş
- Problem çözme ve karar verme becerilerine sahip
- Ekip çalışmasına yatkın
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
İş Tanımı
- Klinik girişinde hasta memnuniyetini sağlamak ve artırmak için gerekli adımları belirlemek ve uygulamak
- Hasta karşılama, onam formlarının doldurulması, hastanın klinik içinde yönlendirilmesi
- Gerektiğinde hasta-doktor arasında tercüme hizmeti vermek
- Hasta iletişimini yönetmek ve hasta taleplerini karşılamak
- Hasta transfer ve randevu sürecini yönetmek
- Hasta ilişkileri süreçlerini iyileştirmek için önerilerde bulunmak
Aday Kriterleri
Hasta İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Hasta İlişkileri Sorumlusu Hasta İlişkileri Sorumlusu Maaşları Hasta İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Hasta İlişkileri Sorumlusu Nedir? Hasta İlişkileri Sorumlusu İş İlanlarıHasta İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Hasta İlişkileri Sorumlusu Hasta İlişkileri Sorumlusu Maaşları Hasta İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Hasta İlişkileri Sorumlusu Nedir? Hasta İlişkileri Sorumlusu İş İlanları