GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Üniversitelerin lisans derecesinden mezun, tercihen Sağlık Yönetimi bölümünden mezun,
• Hasta Hakları veya Sağlık sektörü alanında en az 2 yıl deneyimi olan,
• Tercihen İngilizce dil bilgisi olan,
• Hasta ve hasta yakınları ile etkili iletişim kurabilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün,
• Problem çözebilme yeteneğine sahip,
• Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı bir anlayışa sahip,
• Ekip çalışmasına yatkın, empati yeteneği gelişmiş,
• Aktif ve tam zamanlı bir şekilde çalışabilecek,
• Dinamik bir çalışma ortamının gerektirdiği temel esnekliğe ve anlayışa sahip,
• Raporlama konusunda güçlü, 
• MS Office programlarına hakim,