Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yönetici adayı
Departman
Ön Büro
Ön Büro
Başvuru Sayısı
181 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yönetici adayı
Başvuru Sayısı
181 başvuru
Departman
Ön Büro
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Otelcilik sektöründe 20 yılık tecrübesi olan şirketimizin, İstanbul Bayrampaşa’da bulunan 5 yıldızlı 245 odalı oteli için aşağıdaki niteliklerde Avrupa yakasında ikamet eden “Ön Büro Müdür Yardımcısı” pozisyonunda çalışma arkadaşı aramaktayız.
İŞ TANIMI
- Yüksek standartları korumak için tüm Ön Büro operasyonlarını denetlemek,
- Şirket standartlarına uygun bir biçimde konukların kayıtlarının kontrolünü sağlamak,
- Şirketin bütün satış prosedürleri ve işleyişine hâkim olmak,
- Ön Büro ekibini işleyişini yönetmek, eğitmek ve geliştirmek,
- Resepsiyon kayıtlarının doğrulunu denetlemek ve sağlamak,
- Personel performans sorunlarını şirket politikaları ve prosedürlerine uygun olarak yönetmek,
- Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek,
- Resepsiyon ve misafir hizmetleri gibi ilgili bütün bölümlerde yüksek kalitede hizmet verilmesini sağlamak,
ARANILAN NİTELİKLER
- Üniversitelerin lisans düzeyinde Turizm Otelcilik İşletmesi veya ilgili bölümlerinden mezun,
- İleri düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip,
- Tercihen en az 3 yıl aynı pozisyonda beş yıldızlı otellerde deneyim sahibi,
- Marka prosedür, politikaları ve kalite hizmet standartlarına uygun bir şekilde misafirin istek ve ihtiyaçlarını hızlı ve etkili bir şekilde karşılayıp misafir memnuniyeti sağlayan,
- Konaklayan misafirlerin kişisel tercihlerini kaydederek gelecekteki ziyaretlerinde bu bilgilere göre hizmet sunan,
- Ön büro işleyişine ve prosedürlerine hakim,
- Misafir ve çalışma arkadaşlarının problemlerini profesyonelce yöneten, çözen ve üst yöneticisine raporlayan,
- Profesyonel iletişim becerisine ve diksiyona sahip,
- Problem çözme ve karar verme ve inisiyatif kullanma yetkinliği olan,
- Güler yüzlü, misafirperver, duyarlı ve pozitif yaklaşıma sahip,
- Ekip üyeleri ve ilgili departmanlarla yüksek düzeyde iş birliği ve ekip çalışması oluşturabilen,
- Zaman yönetimini iyi kullanan ve görev önceliklerini doğru şekilde belirleyen,
- Ms Office programlarına hakim,
- Vardiyalı çalışabilecek,
- Enerjik, pozitif ve mesleğini seven,
- Kendisini sürekli geliştirmeye yatkın,
- Gelişime ve mesleki yeniliklere açık,
- Olaylara objektif yaklaşabilen, detaylara önem veren ve bu özellikleriyle misafirlerimize güler yüzlü, sorunlara soğukkanlı yaklaşabilecek,
- Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli,
NOT: Lojman İmkanımız Yoktur.
Aday Kriterleri
Ön Büro Müdür Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Ön Büro Müdür Yardımcısı Ön Büro Müdür Yardımcısı Maaşları Ön Büro Müdür Yardımcısı Nasıl Olunur? Ön Büro Müdür Yardımcısı Nedir? Ön Büro Müdür Yardımcısı İş İlanlarıHakkımızda
"19 yıldır Antalya'da 5 yıldızlı Galeri Resort Hotelin mülk sahibi ve işletmecisi olan Kıdan A.Ş. İstanbul Bayrampaşa'da 01.11.2016'da 5 yıldızlı Lion
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemekhane.
Ön Büro Müdür Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Ön Büro Müdür Yardımcısı Ön Büro Müdür Yardımcısı Maaşları Ön Büro Müdür Yardımcısı Nasıl Olunur? Ön Büro Müdür Yardımcısı Nedir? Ön Büro Müdür Yardımcısı İş İlanları