İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
169 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
169 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Yetkili otomotiv bayisi olarak faaliyet gösteren firmamıza bayan "Müşteri İlişkileri Elemanı" arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
- Satışı yapılan Otomobil müşterilerinin aramalarını gerçekleştirmek .
- Servis hizmeti almış müşterileri aramalarını gerçekleştirmek .
- Arama sonuçlarını raporlamak, çıkan raporlar ile ilgili gerekli birim ve yöneticileri bilgilendirmek.
- CRM sistemindeki gelen şikayetlerin ilgili birimler ile görüşüp çözüme ulaştırmak.
- Dışarıdan gelen servis bakım randevu taleplerini organize etmek.
- Departmanlar arası koordinasyonu ve bilgi alışverişini sağlamak.
- Müşteri memnuniyetini üst seviyelere taşımak.
NİTELİKLER
- Yüksek okul veya Üniversitenin 4 Yıllık bölümlerden mezun,
- Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
- İkna kabiliyeti yüksek, güler yüzlü, pozitif, insan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın,
- Müşteri beklentilerini iyi analiz edecek müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
- Diksiyonu düzgün,
- Müşteri aramalarında etkin, müşteri ile iyi diyalog kurabilen,
- Müşteri hizmetleri görevini yürütebilecek
- MS Office uygulamalarına hâkim,
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Elemanı Müşteri İlişkileri Elemanı Maaşları Müşteri İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Elemanı Nedir? Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanlarıHakkımızda
ERSU YURT OTOMOTIV TİCARET LTD ŞTİ Bünyesinde; Sıfır araç satışı, sigorta hizmet bölümü, ikinci el araç alım ve satımı, yetkili servis bölümü ile pro
Şirket Sayfasına GitMüşteri İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Elemanı Müşteri İlişkileri Elemanı Maaşları Müşteri İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Elemanı Nedir? Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanları