Ulusal ve yerel birçok sektörde faaliyet gösteren Ali Osman Ulusoy Şirketler Grubumuzun Ortahisar/Trabzon’da bulunan Merkezine bağlı UluTour grubunda görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip “Operasyon Sorumlusu” takım arkadaşı aramaktayız.

Gerekli Nitelikler

1. En az Ön Lisans mezunu olmak,

2. Office programları ve şirkette kullanılan iş yazılımlarını etkin kullanmak,

3. Tercihen en az 1 (Bir) yıllık iş tecrübesi olması,

4. Tercihen İngilizce bilmek,

5. B sınıfı ehliyet sahibi olmak ve aktif araç kullanmak.

İş Tanımı

1. Ulu Tur iş süreçlerini (Bilet, tur, organizasyon, araç kiralama, müşteri iletişimi ve destek süreçler.) ulusal ve uluslararası yasalara ve kurum iç kurallarına uygun olarak gerçekleştirmek,

2. Bütçe hazırlama döneminde bütçe hazırlama sürecine destek olmak, yöneticilerin talep ettiği bilgi ve belgeleri zamanında sağlamak,

3. Turizm işlemleri ile ilgili; 

     a. Uçak bileti rezervasyon ve satışı ile bilet değişikliği ve iptali işlemlerini kurallara uygun, doğru ve hızlı olarak gerçekleştirmek,

     b. ETS Tur ve otel satışı ile tur/otel değişikliği ve iptali işlemlerini kurallara uygun, doğru ve hızlı olarak gerçekleştirmek,

     c. Araç kiralama işlemlerini kurallara uygun, doğru ve hızlı olarak gerçekleştirmek,

     d. Organizasyon (grup, kongre, kültür turları) işlemlerini kurallara uygun, doğru ve hızlı olarak gerçekleştirmek,

     e. Kültür turları,

     f. Müşteri iletişimi (iletişim, bilgilendirme, ziyaret, vb.) İşlemlerini kurallara uygun, doğru ve hızlı olarak gerçekleştirmek,

4. Şirket muhasebe, insan kaynakları, satınalma, bilgi işlem vb. destek hizmetleri işlemlerini ilgili süreçlere uygun olarak gerçekleştirmek,

5. Ulusal ve uluslararası iş toplantıları, zirve, fuar, konferans, toplantı vb. etkinlikleri takip etmek ve imkanlar ölçüsünde katılmak,

6. Özel konukları şahsen karşılamak, taleplerinin karşılanması için gerekli koordinasyonu yapmak, 

7. Yıllık Faaliyet Raporu hazırlama sürecine katılmak, gerekli rapor, belge ve bilgileri hazırlamak ve yöneticilerine sunmak,

8. Şirkette işlerin daha verimli ve kaliteli yapılması için iş süreçlerinin ve prosedürlerinin hazırlanması ile eğitim, iyileştirme ve geliştirme çalışmalarına katılmak,

9. Departmanı performans göstergeleri kayıtlarını tutmak, hesaplamak ve raporlamak, 

10. İşi ile ilgili, yöneticileri tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.